<aside> 💡 Contamos com um canal exclusivo para abertura de chamados. Nele é possível fazer sugestões de melhorias, realizar questionamento de dúvidas e informar eventuais erros no processo.

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Logo que você se torna cliente 🎉, nossa equipe habilita seu cadastro e em pouco tempo já informa as credenciais de acesso ao Portal do Cliente. 🤝🏼📈

Não sabe suas credenciais? Nossa equipe está sempre a postos para te ajudar!

Assim que realizar o primeiro acesso, sugerimos a alteração da sua senha e preenchimento dos campos em “Meu perfil”. Para isso, basta seguir os passos da animação abaixo:

(Duplo clique sobre a animação amplia sua visualização)

Com seu e-mail e senha em mãos, você já poderá abrir e acompanhar os chamados em andamento sempre que precisar. Para abrir um novo chamado é bem simples, confira os passos abaixo:

(Duplo clique sobre a imagem amplia sua visualização)

Disponibilizamos o contrato de Evolutivas para a realização de Sugestões de Melhorias. Realizamos uma análise e verificamos a viabilidade de implementação de cada solicitação feita. Quando aprovada, incluímos em nosso Roadmap e posteriormente na fila de desenvolvimento.

Já os contratos de Sustentação ficam disponíveis para garantir um bom funcionamento pós implementação, onde pode ser solicitado melhorias no processo ou eventuais correções, indicado pelos módulos.

(Duplo clique sobre a animação amplia sua visualização)

Conforme o chamado evolui, é possível acompanhar seu andamento pelo próprio portal! 😉

<aside> 💡 Caso tenha qualquer dúvida, pode entrar em contato com nosso time de consultores

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