<aside> 💡 Você sabia? Prevê-se que 91% dos dados em sistemas de CRM sejam incompletos, obsoletos ou duplicados a cada ano.
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O saneamento cadastral é uma das principais medidas de compliance na gestão do relacionamento com o cliente e um dos principais valores que um CRM pode lhe entregar. Ele consiste no processo de atualização e higienização da sua base de dados de clientes, mercado alvo, leads e oportunidades.
Diversas pesquisas apontam que mais de 75% dos cadastros que circulam nas empresas estão incompletos ou errados. O que é um risco. A veracidade dos dados garante maior eficiência e confiança nos processos, principalmente quando o assunto é a prospecção ativa e aplicação de estratégias de marketing, quanto mais confiável e completos sejam os dados que temos dos nossos leads, mais personalizada e assertiva será nossa abordagem, em muitos casos essa pode ser a diferença entre bater ou não a meta.
No gestão de leads podemos filtrar por aqueles leads que são considerados “qualificados”.
Quando falamos de saneamento de dados, a prática precisa ser o mais bem alinhado a teoria possível. O primeiro ponto é cuidar com as importações de listas frias e planilhas. O Eleve não permite leads com e-mail duplicado, nem empresas com CNPJ duplicado (Ou sem CNPJ), porém ainda assim é preciso tomar muito cuidado com o que se importa no CRM, verifiquem sempre as seguintes informações:
<aside> 💡 Não sabe o que é origem? Se trata do evento inicial que trouxe essa empresa ou contato para o Eleve. Dentre os mais comuns estão: Importações, Inserções manuais, Landing Pages, etc.
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